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Brand Reputation Management

Scegli l’agilità di una piattaforma unica per gestire la reputazione online del tuo brand

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Goditi la comodità di leggere, monitorare e rispondere alle recensioni provenienti da tutti i canali, siano il sito web, Tripadvisor o le OTA, grazie a un unico sistema centralizzato.

Come migliorare e misurare la brand reputation online?

Le recensioni degli ospiti hanno un ruolo importante nella crescita del fatturato dell’Hotel: la brand reputation sui portali va costantemente monitorata per migliorare il processo di conversione da visitatore a cliente.

Il 73% dei viaggiatori cita TripAdvisor come fonte determinante di informazioni nella pianificazione dei viaggi (Fonte: Tripbarometer 2016).
Con gli strumenti di BookingOne® fare Brand Reputation Management è facile e immediato. Potrai controllare e rispondere alle recensioni sul tuo sito, su Tripadvisor, sulle OTA e su tutti i portali di reviews in un attimo da un’unica dashboard.

Come aumentare le recensioni positive e ottenere più prenotazioni?

Una gestione efficace della brand reputation ha un ruolo fondamentale nell’aumento dei ricavi e delle vendite.

Secondo stime recenti gli ospiti sono più propensi a prenotare l’hotel con il punteggio migliore su TripAdvisor anche nel caso in cui siano presenti tariffe più alte. (Fonte: The Cornell Hospitality Research Center)
La piattaforma di Business Intelligence di BookingOne® ti permette di gestire tutte le recensioni rapidamente e da un unico pannello: un vantaggio competitivo sulla concorrenza.
Non perderti nessuna recensione e ottienine di più grazie al nostro efficace strumento di brand reputation management.

Senza uno strumento efficace quanto ci metteresti a controllare e rispondere alle recensioni online?

Rispondere prontamente a tutte le recensioni online, controllare e misurare la brand reputation richiede tempo. La piattaforma di BookingOne® ti aiuta a farlo più velocemente.

Utilizzando uno strumento di Brand Reputation Management potrai fare un’efficace analisi di tutte recensioni, rispondendo da un’unica dashboard facile da usare.
Se ti interessa aumentare le tue recensioni su Tripadvisor e su tutti i portali, mantenendo lo stesso tasso di occupazione con tariffe più adeguate, devi investire in una migliore gestione del cliente offrendo all’ospite un’esperienza di viaggio unica e irripetibile, in modo da ottenere sempre più reviews positive.
Ricordati che Revenue e Reputazione sono strettamente legati.

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